Оптимизация и масштабирование для бренда косметики
Цель: Привлечение потенциальных клиентов
Повысить рентабельность рекламы и средний чек без увеличения бюджета. Срок — 3 месяца. Площадки: Wildberries и Ozon. Бюджет — 280 000 ₽(перераспределение существующих расходов).
ROAS — 145%, CPA — 420 ₽, средний чек — 1 450 ₽, повторные покупки — 8%.
Карточки товаров были слабо проработаны: шаблонные описания, мало отзывов, минимум видеоконтента.
Карточки товаров были слабо проработаны: шаблонные описания, мало отзывов, минимум видеоконтента.
Основной принцип — качество трафика вместо увеличения объёма. Бюджет был перераспределён в пользу более эффективных инструментов: сокращены неэффективные поисковые кампании, усилена работа с доверием, контентом и лояльностью.
На Wildberries провели чистку рекламных кампаний, отключив около 65%
неэффективных ключей, и сфокусировались на брендовых, аналоговых и
высокоинтенциональных запросах. Для топовых SKU усилили карточки видео,
360°-обзорами и отзывами, что позволило получить отметку Seller’s Best.
На Ozon основной упор сделали на работу с лояльностью. Были настроены автоматические цепочки Ozon ID (запрос отзывов, рекомендации сопутствующих товаров, персональные промокоды), а также добавлен видеоконтент для ключевых товаров.
Дополнительно подключили внешний ретаргетинг через ВКонтакте и Telegram.
Использовались UGC-обзоры от микроблогеров и креативы с наборами из 2–3 товаров, что позволило увеличить глубину чека и собрать контент для карточек.
На Wildberries провели чистку рекламных кампаний, отключив около 65%
неэффективных ключей, и сфокусировались на брендовых, аналоговых и
высокоинтенциональных запросах. Для топовых SKU усилили карточки видео,
360°-обзорами и отзывами, что позволило получить отметку Seller’s Best.
На Ozon основной упор сделали на работу с лояльностью. Были настроены автоматические цепочки Ozon ID (запрос отзывов, рекомендации сопутствующих товаров, персональные промокоды), а также добавлен видеоконтент для ключевых товаров.
Дополнительно подключили внешний ретаргетинг через ВКонтакте и Telegram.
Использовались UGC-обзоры от микроблогеров и креативы с наборами из 2–3 товаров, что позволило увеличить глубину чека и собрать контент для карточек.
1.Скриншот из кабинета Ozon Adv:
2.Скриншот из личного кабинета WB:
3.Пример поста блогера в Telegram:
- ROAS: 145% → 192%
- Средний чек: 1 450 ₽ → 1 711 ₽ (+18%)
- CPA: 420 ₽ → 310 ₽ (−26%)
- Повторные покупки: 8% → 16%
- Количество отзывов на топ-SKU выросло в 2,5 раза
- Конверсия выросла:
WB — с 4,8% до 6,7%
- База подписчиков Ozon ID — +300%
Кейс показал, что оптимизация и перераспределение бюджета могут дать больший эффект, чем его увеличение. Видеоконтент, работа с отзывами и лояльностью напрямую влияют на конверсию, средний чек и LTV , а ретаргетинг по существующим клиентам — один из самых рентабельных инструментов масштабирования.
Другие проекты