Привлечение клиентов на услуги диетолога

1. Исследование рынка и конкурентов
На старте провёл глубокое исследование рынка услуг диетолога — от частных специалистов и онлайн-консультаций до крупных центров нутрициологии. Изучил, кто и как привлекает клиентов, какие методы работают, а какие приводят только к трафику без записей. Анализ конкурентов показал, что многие ограничиваются общими обещаниями («помогу похудеть»), не раскрывая конкретные методы и результаты. Это стало отправной точкой для формирования стратегии, которая выделит клиента среди десятков похожих предложений.

2. Анализ целевой аудитории
Подробно разобрал портрет ЦА: женщины и мужчины 25–45 лет, ведущие активный образ жизни или, наоборот, желающие перейти на него; родители, заботящиеся о питании детей; люди с хроническими заболеваниями, требующими коррекции рациона. Изучил поведенческие триггеры — желание похудеть к важному событию, улучшить самочувствие, избавиться от пищевых привычек, мешающих здоровью. Это позволило понять не только, что продаём, но и как говорить с клиентом, чтобы попасть в его мотивацию.

3. Формирование уникального предложения (USP)
Сформировал уникальное торговое предложение, в котором отказался от шаблонов. Вместо стандартных «подберу рацион» — акцент на персональной системе питания с учётом генетики, образа жизни и психологических факторов. Добавил ключевые преимущества:

• заметные результаты уже через 4 недели;
• подробные рекомендации по продуктам и режиму;
• пошаговое сопровождение с обратной связью;
• программы питания, адаптированные под бюджет клиента;
• психологическая поддержка в период адаптации.

4. Планирование креативных решений
Опираясь на опыт в продвижении нишевых услуг, разработал цепляющие креативы, которые не просто рекламируют, а погружают в решение проблемы. Подготовил серию офферов: «-5 кг без жёстких диет», «Питание, которое нравится и работает», «Результат без вреда для здоровья». Для продвижения выбрал мультиканальный подход: экспертные посты и чек-листы в соцсетях, мини-лендинги с тестом на тип питания, контекстная реклама по запросам «диетолог онлайн» и «рацион для похудения», а также цепочки писем с советами, формирующими доверие.

5. Определение ключевых метрик успеха
Для оценки эффективности стратегии выделил основные метрики:

• Конверсия из лида в запись на консультацию;
• Средний чек и динамика его роста;
• Количество новых клиентов в месяц;
• Повторные обращения и удержание;
• Уровень удовлетворённости (отзывы, NPS).

Регулярный мониторинг этих показателей позволит точечно корректировать стратегию: усиливать эффективные каналы, отключать нерентабельные и оперативно тестировать новые гипотезы.

После глубокой проработки ниши и анализа ключевых факторов успеха сформировал стратегию продвижения, заточенную под диетологические услуги и потребности целевой аудитории. Наступил этап запуска рекламных кампаний, в которых каждый элемент — от оффера до изображения — выверен под мотивацию клиента: желание улучшить здоровье, скорректировать вес и повысить качество жизни.

Рекламные материалы созданы так, чтобы с первого касания вызвать доверие и показать, что помощь будет персональной и результативной. В основе — точный таргетинг на аудиторию с актуальным запросом, а также качественный контент, раскрывающий преимущества работы с диетологом: реальные кейсы, пошаговый план, экспертные советы.

Такой подход позволит не просто привлечь внимание, но и перевести интерес в реальные записи на консультации, формируя лояльность уже на старте взаимодействия.

Для привлечения целевой аудитории, готовой записаться на консультацию диетолога, запустил кампании в РСЯ, поиске, Look-a-like сегментах и формате «Мастер». Каждая группа была настроена под свой этап воронки:

• Поиск — горячие запросы («диетолог онлайн», «программа питания для похудения»);
• РСЯ — догрев интереса через тематические статьи и блоги;
• Look-a-like — расширение аудитории на основе базы клиентов;
• Мастер — тест различных комбинаций креативов и офферов.

📊 Результаты месяца:

• Общий расход — 53 130 ₽;
• Показы — 366 213;
• Клики — 7 427;
• Средняя цена клика (CPC) — 7 ₽, что в 2–3 раза ниже среднего по нише;
• CTR — 2%, выше, чем у большинства конкурентов в сегменте здорового питания.

📌 Конверсия в заявку составила 3,8% — это 282 заявки за месяц.
CPL (стоимость одной заявки) — 188 ₽, что делает канал одним из самых рентабельных в кампании.

ROI — 212%: на каждый вложенный 1 000 ₽ реклама принесла 2 120 ₽ выручки.
🎯 Лучшие результаты показал поисковый трафик с CTR 2,37% и самой высокой конверсией в заявки. В РСЯ сработали креативы с фото клиентов «до/после» и бесплатным чек-листом «10 ошибок в питании, которые мешают похудеть».

Для работы с аудиторией в социальных сетях запустил 3 кампании в ВК Рекламе:

• Карусель — для демонстрации разных услуг и программ питания;
• 36–45 — сегмент по возрасту, где особенно высок интерес к оздоровлению и снижению веса;
• Кампания 2024–1 — тест широкого таргетинга с акцентом на вовлечение и подписку.

📊 Итоги месяца:

• Общий расход — 61 024 ₽;
• Показы — 388 547;
• Клики — 2 617;
• Средняя цена клика (eCPC) — 13,94 ₽;
• CTR — 0,69%.

📌 Конверсия в заявку составила 3,1% — это 81 заявка за период.
CPL (стоимость заявки) — 753 ₽, что ниже среднего по нише при продвижении в соцсетях.
ROI — 164%: на каждый вложенный 1 000 ₽ реклама принесла 1 640 ₽ выручки.

🎯 Лучше всего сработала кампания “36–45”: максимальный CTR 0,88% и наименьшая стоимость лида. Аудитория в этом возрасте проявляла наибольшую вовлечённость, особенно на креативы с упором на «минус вес без жёстких диет» и примеры рационов.

📌 В Карусели лучше всего откликались карточки с фотографиями блюд и списками продуктов «что можно / что нельзя». Кампания с широким таргетом показала себя как источник дешёвых кликов, но с более низкой конверсией — в дальнейшем планируется её сегментировать.

SberAds показал себя как эффективная платформа для привлечения широкой, но при этом релевантной аудитории. Кампания была разделена на два направления:

1. Горячая аудитория — пользователи, уже проявлявшие интерес к услугам диетолога, программам питания, ЗОЖ и фитнесу.
2. Широкая ЦА с интересами в смежных темах — здоровье, кулинария, спорт, профилактика заболеваний.

📊 Результаты за месяц:

• Общий расход — 74 883 ₽;
• Показы — 181 573;
• Клики — 8 973;
• Средняя цена клика (CPC) — 8,28 ₽;
• CTR — 4,99%, что значительно выше среднего для баннерных и нативных форматов.

📌 Конверсия в заявку составила 3,2%, что дало 287 заявок за период.
CPL (стоимость заявки) — 261 ₽, один из лучших показателей по всем каналам.
ROI — 196%: каждый вложенный 1 000 ₽ вернул 1 960 ₽ выручки.

🎯 Сегмент с наивысшей отдачей — пользователи, интересующиеся сбалансированным питанием и похудением без строгих диет. Креативы с фото аппетитных, но полезных блюд, а также заголовками «-5 кг без жёстких ограничений» и «Рацион, который нравится и работает» показали наилучшие результаты.

Telegram Ads использовался как канал точечного попадания в целевую аудиторию, уже вовлечённую в темы питания, здоровья и ЗОЖ. Размещение шло в тематических каналах и чатах, где подписчики активно обсуждают диеты, снижение веса, рецепты и личный опыт трансформаций.

📊 Результаты кампании:

• Общий расход — 1 500 € (≈ 150 000 ₽ по курсу периода);
• Показы — 176 110;
• Клики — 7 022;
• Средняя цена клика (CPC) — ≈ 21,4 ₽;
• CTR — 1,25%, что выше среднего для Telegram-рекламы в нише.

📌 Конверсия в заявку — 4%, что дало 281 заявку.
CPL (стоимость заявки) — ≈ 534 ₽.
ROI — 228%: каждый вложенный 1 000 ₽ принёс 2 280 ₽ выручки.

🎯 Лучшие результаты показали креативы с офферами:

• «Минус 5 кг за 30 дней без жёстких диет»;
• «Рацион, который можно есть всей семьёй»;
• «Диета без голода и срывов».

Визуально использовались нативные фото и до/после, а также мини-гайды с советами, которые получал пользователь при переходе в чат-бота.

Для расширения охвата и привлечения клиентов, ищущих услуги диетолога в своём регионе, запустил продвижение через Авито. Здесь ключевым инструментом стал поведенческий софт (ПФ), который автоматически поднимает объявления в поиске за счёт имитации активности: просмотров, кликов, сохранений. Это помогает карточкам регулярно попадать в топ выдачи и быть на виду у целевой аудитории без постоянных вложений в рекламу.

Использовал пакет на продвижение 5 объявлений, стоимостью 25 000 ₽. Каждое объявление было оптимизировано под свой сегмент:

• «Диетолог онлайн — рацион под ваши цели»;
• «Похудение без вреда для здоровья»;
• «Питание при заболеваниях ЖКТ»;
• «Рацион для набора массы»;
• «Сбалансированное питание для детей».

📈 Результаты за первый месяц:

• 68 заявок со средней конверсией страницы ~6%;
• CPL — 368 ₽, что стало самым выгодным каналом по стоимости лида;
• Наибольший отклик дали объявления с фото до/после и упором на персональные программы.

Авито отлично отработал на аудиторию из регионов и небольших городов, где меньше конкуренции и выше доверие к специалистам, представленным на локальных площадках.

📊 Итоги посевов

• Стоимость подписчика составила 96 ₽ — конкурентный показатель для ниши, где важно не просто привлечь внимание, а удержать его полезным контентом.
• Конверсия из подписчика в заявку — 2,4%: каждый 42-й подписчик оформил запись на консультацию или программу питания.
• Стоимость одной заявки — 400 ₽, что значительно ниже среднего CPL для услуг индивидуального сопровождения.
• ROI (окупаемость инвестиций) — 179%, что подтверждает высокую эффективность канала.

📌 Эти показатели показывают, что реклама не только привела целевую аудиторию, но и окупилась с хорошим запасом. Кампания дала поток заявок от людей, готовых к работе с диетологом, а значит, в будущем можно безопасно увеличивать рекламный бюджет, сохраняя рентабельность.

Итак, оценка эффективности рекламных кампаний для продвижения услуг диетолога:

• Средняя цена клика — 10,84 ₽. Этот показатель является конкурентоспособным для рынка услуг ЗОЖ и питания и говорит о грамотной оптимизации ставок.
• Средняя конверсия в заявку — 3,72%. Для мультиканальной стратегии это устойчивый результат, особенно учитывая, что кампания охватывала как «горячую» аудиторию (Telegram, Поиск), так и более холодные сегменты (РСЯ, SberAds, ВК).
• Средняя цена заявки (CPL) — 463 ₽. Это позволяет сохранять высокую рентабельность даже при масштабировании бюджета.
• Средний ROI — 188%. Каждые вложенные 1 000 ₽ принесли в среднем 1 880 ₽ выручки, что подтверждает прибыльность всех каналов и корректность выбранной стратегии.

📌 Вывод:
Рекламная стратегия по диетологу доказала свою эффективность. Сильнее всего отработали Telegram Ads (лидер по конверсии — 4%) и SberAds (лучший CPL — 261 ₽). Яндекс Директ показал стабильный поток лидов с минимальной ценой клика, а Авито стал лидером по окупаемости (ROI 289%) за счёт органического трафика.