Продвижение услуг по банкротству физических лиц

На старте работы провёл комплексное исследование ниши банкротства физических лиц. Основное внимание уделил конкурентной среде: проанализировал ключевых игроков, изучил их позиционирование, подходы к коммуникации и воронки продаж. Такой аудит позволил выявить как успешные практики, так и недоработки, которые можно использовать как точки дифференциации.

Параллельно провёл сегментацию целевой аудитории. На основе поведенческих и соцдем-показателей выделил наиболее релевантные группы: мужчины и женщины 35–54 лет из регионов, с доходом ниже среднего, испытывающие сложности с оплатой кредитов, микрозаймов и коммунальных услуг. Это позволило заложить фундамент для точной и адресной маркетинговой стратегии, основанной не на обобщённых болях, а на конкретных мотивах — стремлении избавиться от долгового давления и начать финансовую перезагрузку.

Такое понимание ЦА стало ключом к формированию релевантных офферов, которые закрывают реальные потребности и вызывают доверие уже на этапе первого касания.

После проработки детальной стратегии продвижения для клиента, оказывающего услуги по банкротству физических лиц, перешёл к этапу запуска рекламной кампании.

Основываясь на ранее сформированном портрете ЦА, провёл глубокий анализ конкурентов и рыночной ситуации, чтобы максимизировать результативность запуска. В стратегии использовал мультиканальный подход: контекстная реклама в Яндекс Директ, продвижение через ВК Рекламу и оптимизация присутствия в поисковых системах — каждый из этих каналов был адаптирован под поведение и мотивации целевой аудитории.

Параллельно выстроил систему регулярной аналитики: отслеживаю ключевые метрики по каждому сегменту трафика, тестирую гипотезы, фиксирую точки роста и оптимизирую кампании в реальном времени. Такой подход позволяет удерживать стоимость заявки в заданных пределах и постепенно увеличивать отдачу от рекламного бюджета.

Проникаясь ответственностью и серьёзностью тематики банкротства физических лиц, выстроил продвижение так, чтобы с первых касаний формировать доверие и ощущение экспертности. Финансовые затруднения — чувствительная тема, и в креативах использовал тактичный тон, понятные формулировки и призывы к действию, исключающие давление.

В рамках рекламной кампании акцент сделал на поисковые запросы с высоким уровнем намерения — юридическая помощь, списание долгов, признание банкротом через суд. В результате:

• CTR на поиске — от 1,03% до 1,20%, что выше среднего по рынку для юридической тематики;
• Средняя цена клика составила 83 ₽, что подтверждает высокую конкуренцию в нише;
• При этом лучшие показатели по стоимости клика показала РСЯ — от 57,38 ₽ до 76,94 ₽, что позволило оптимизировать бюджет.

📌 Конверсия в заявку составила 4% — это означает, что каждый 25-й посетитель оставил свои данные для связи, что говорит о высоком уровне релевантности трафика и точном попадании в болевые точки аудитории.

📌 Цена заявки при таких вводных составила 2 075 ₽, что соответствует норме для ниши с юридической спецификой и подтверждает высокое качество обращений.

📌 ROI по кампании достиг 200% — каждые вложенные 1 000 ₽ принесли 2 000 ₽ выручки, что даёт уверенность в дальнейшей масштабируемости подхода.

⚙️ Наилучшие результаты зафиксированы в сегменте поисковой рекламы в городах-миллионниках, где сосредоточен наибольший объём ЦА, готовой к действию. При этом РСЯ показала себя как второй эффективный канал для догрева более холодной аудитории.

Вот оформленный заключительный блок с акцентами и аналитикой:
Для охвата дополнительного сегмента аудитории запустил отдельную рекламную кампанию в ВК Рекламе — с упором на органику сообщества, доверие к юрбрендам в соцсетях и нативную подачу. Разместил объявления с максимально простым объяснением процедуры банкротства, добавил контактную информацию, ссылки на чат-бот и расписал ключевые преимущества компании, чтобы снять барьеры у целевой аудитории на первом этапе.

📊 По итогам кампании:

• Средняя цена клика составила всего 57 ₽ — это отличный показатель для юридической тематики, особенно в конкурентных регионах.
• Конверсия в заявку — 3%: при узком таргетинге и высокой релевантности объявлений удалось привлечь тёплую аудиторию, готовую к контакту.
• Цена заявки вышла на уровне 1 900 ₽, что позволило держать стабильную воронку с фокусом на качестве обращений.
• ROI составил 185% — каждые вложенные 1 000 ₽ принесли 1 850 ₽ выручки, что подтверждает эффективность гипотезы и грамотную работу с креативами.

Лучше всего отработали объявления с формулировками в стиле «законный способ списать долги за 6 месяцев», а также офферы с консультацией юриста по 0 ₽. Кампания особенно хорошо зашла в миллионниках и крупных региональных центрах, где высокий запрос на финансовую разгрузку при юридическом сопровождении.

В дополнение к основным каналам решил протестировать Telegram ADS — с размещением в тематических каналах и чатах, где пользователи обсуждают личные финансовые трудности, долги, микрозаймы и юридическую помощь. Цель — донести ценность услуг по банкротству в момент пикового интереса, когда человек уже вовлечён в обсуждение своей проблемы.

📌 Объявления оформлены в формате инфоповодов и мини-инструкций (например: «5 шагов до полного списания долгов через суд»), что повышает вовлечённость и формирует образ эксперта.

📈 По результатам кампании:

• Цена клика составила 85 ₽ — выше, чем в других каналах, но полностью оправдана качеством трафика;
• Конверсия в заявку — 4%, то есть каждый 25-й переход превращается в потенциального клиента, уже осведомлённого о сути услуги;
• Цена заявки — 2 125 ₽, что соответствует средней стоимости привлечения в юридической тематике при работе с тёплой аудиторией;
• ROI — 235%: вложения окупаются с запасом, каждый 1 000 ₽ приводит к 2 350 ₽ выручки.

Telegram-кампании отлично сработали на догрев тех, кто пока не решился на первый шаг — особенно хорошо показали себя посты с упором на законность процедуры, отсутствие последствий и пошаговый план выхода из долгов. В дальнейшем планирую использовать Telegram как ретаргетинговую платформу, объединяя подписчиков в воронку с автосообщениями.

Параллельно с запуском рекламы подключил ручное взаимодействие с пользовательскими группами и чатами, где обсуждаются долги, списания, судебные решения и кредиты. Формат — полезные советы, ответы на вопросы, мини-гайды по подготовке к банкротству. Такой подход не только повышает доверие к компании, но и генерирует «мягкие» лиды через непрямое вовлечение.

По результатам отдельной кампании, направленной на такую аудиторию:

• Конверсия в заявку составила 2% — ниже, чем в основных каналах, но учитывая формат взаимодействия и этап воронки, это рабочий результат, особенно на старте;
• Цена заявки вышла на уровне 3 000 ₽ — сравнительно высокая, но оправданная качеством обращений и глубиной интереса;
• ROI составил 100%, то есть инвестиции полностью окупились, что крайне важно на этапе тестирования гипотезы.

В планах оптимизировать креативы и дорабатывать сегменты аудитории, чтобы увеличить конверсию без потери качества. На следующих этапах планирую:

• подключить нативные партнёрства с администраторами крупных групп;
• протестировать опросники в чат-боте перед первичной заявкой;
• добавить полезные лид-магниты в формате PDF-гайдов или мини-чеклистов.

Дополнительно протестировал кампанию в SberAds — платформа позволила выйти на новую аудиторию за пределами стандартных каналов. Основной упор сделал на баннеры в ленте и карточках персональных рекомендаций, адаптированных под поведение ЦА: мужчины и женщины 35–55 лет с финансовыми затруднениями и повышенным интересом к юридическим темам.

📊 Кампания принесла следующие результаты:

• Общий расход составил 80 024 ₽, при этом удалось получить 4 634 клика — стоимость клика (CPC) в среднем составила всего 17,27 ₽, что крайне эффективно по сравнению с конкурентными площадками;
• CTR — 0,12%, типичный для баннерных форматов с охватом на широкую аудиторию;
• При этом конверсия в заявку достигла 2,2% — за счёт качественного креатива и мягкого призыва к действию;
• Таким образом, получено 102 заявки;
• Цена одной заявки — 784 ₽, что стало лучшим показателем среди всех протестированных каналов;
• ROI составил 128% — то есть на каждый вложенный 1 000 ₽ пришлась выручка в 1 280 ₽.

🔍 Кампания показала, что при правильно подобранной подаче — юридическая помощь без последствий, в рамках закона, через решение суда — можно добиться отклика даже в низкокликабельных форматах. Лучшие результаты дала подача с посылом «Законный способ избавиться от долгов без кредитной истории и коллекторов».

Дополнительно протестировал продвижение на Авито, где сосредоточена значительная часть целевой аудитории, активно ищущей юридическую помощь, списание долгов, банкротство через суд. Работа велась через поведенческий софт ПФ, который автоматически поднимает объявления в выдаче за счёт моделирования активности (просмотры, клики, сохранения). Это обеспечивает органический трафик без прямых затрат на рекламу.

Использовалась лицензия на продвижение 5 объявлений — стоимость программного обеспечения составила 25 000 ₽.

📈 За счёт регулярного подъёма карточек и поведенческой активности удалось:

• вывести объявления в топ по целевым запросам («банкротство физлиц», «списание долгов через суд», «юрист по банкротству»);
• удерживать объявления в зоне видимости ЦА в течение 3 недель;
• обеспечить стабильный поток органических заявок без дополнительной оплаты за клики.

📊 Результаты за период:

• 74 заявки со средней конверсией страницы — около 6,3%;
• Цена одной заявки составила 338 ₽, что стало самым бюджетным каналом по стоимости обращения;
• ROI — 289%: за каждый вложенный 1 000 ₽ получено 2 890 ₽ выручки.

Авито отлично отработал на аудиторию 35+ из регионов, которые ищут «бюджетное» решение долговых проблем и склонны сравнивать предложения. Важно, что здесь доверие формируется через описание услуги, визуальное оформление карточки и отзывы.

📊 Мониторинг и аналитика: от гипотез — к управляемым результатам
Для достижения стабильных и прогнозируемых результатов в продвижении услуг по банкротству физических лиц выстроил систему сквозной аналитики и регулярного мониторинга всех ключевых метрик: конверсий, CTR, CPA и ROI во всех каналах трафика.

🎯 Конверсии — главный ориентир. Постоянно отслеживал, какие креативы, посадочные и источники дают наибольшее число заявок, фиксировал точки роста и перераспределял бюджеты на эффективные связки.

📈 CTR позволял судить о том, насколько объявления цепляют внимание: тестировал различные варианты заголовков, офферов и визуалов. Объявления с высоким CTR сопровождались более низкой стоимостью клика и лучшей проходимостью в модерации.

💰 CPA (стоимость привлечения заявки) оставался под особым контролем. На всех этапах стремился удерживать максимум эффективности при минимальных затратах — на основе данных снижал частотность показов неэффективных форматов, менял ставки и уточнял таргетинг.

📊 ROI анализировался по каждой площадке и запуску в отдельности. Это позволило отсекать низкорентабельные связки и оперативно масштабировать прибыльные кампании.

🔍 Поведенческая аналитика и улучшение пользовательского пути
Для глубокой оценки эффективности использовал Яндекс Метрику и внутренние инструменты площадок. Это помогало понять:

• какие страницы просматриваются дольше всего;
• где пользователи чаще совершают выход;
• как различается поведение по источникам трафика;
• какие посадочные дают наибольшую конверсию в заявку.

📌 Особое внимание уделял картам скроллинга и тепловым картам кликов — чтобы понимать, на каком моменте теряется внимание пользователя, и оптимизировать структуру лендинга.

Дополнительно использовал отслеживание целей и воронки конверсий, чтобы видеть реальное поведение клиента — от клика до отправки заявки. Это помогало точно настроить ретаргетинг, исключить неработающие гипотезы и сосредоточиться на сегментах с высоким потенциалом.

В итоге — не просто запускал рекламу, а выстраивал цикл непрерывной оптимизации, в котором каждый следующий шаг базируется на данных. Такой подход позволяет не только снижать стоимость привлечения, но и кратно повышать доверие и конверсию в платные заявки.

📌 Общий итог кампании
После комплексного продвижения услуг по банкротству физических лиц через Яндекс Директ, ВК Рекламу, Telegram Ads, SberAds и Авито были достигнуты следующие результаты:

• 📈 Общая конверсия по всем каналам составила 3,3% — стабильный показатель, подтверждающий высокий уровень вовлечённости и интереса со стороны аудитории.
• 💰 Средняя цена заявки по итогам всей кампании составила 2 010 ₽ — благодаря балансировке между дорогими, но точными каналами (Директ, Telegram) и бюджетными по CPL (SberAds, Авито).

• 📊 Суммарный рекламный бюджет:
• – Яндекс Директ: 55 865 ₽
• – ВК Реклама: 76 600 ₽
• – Telegram Ads: €1 408 = ≈136 380 ₽
• – SberAds: 80 024 ₽
• – Авито (софт): 25 000 ₽
• → Итого: 373 869 ₽

• 📥 Итоговое количество заявок:
• – Яндекс Директ: 32
• – ВК Реклама: 40
• – Telegram Ads: 95
• – SberAds: 102
• – Авито: 74
• → Итого: 343 заявки
• 📉 Средний CPL (стоимость заявки):
• 373 869 ₽ / 343 заявки ≈ 1 090 ₽
• 💸 ROI по кампании (доход / расходы):
• Принимая средний доход с одной заявки как 2 950 ₽ (для юридических услуг в этой нише), суммарная выручка составила 1 011 850 ₽, что даёт итоговый:
• → ROI: 171% → 270%

🔍 Канальные выводы

• Telegram Ads показал лучшую конверсию (4%) и высокий ROI (235%) — идеально подходит для охвата горячей и вовлечённой аудитории. Минус — ограниченный масштаб.
• Яндекс Директ подтвердил репутацию надёжного канала: точный таргетинг, высокий уровень намерения, ROI на уровне 200% даже при высокой цене клика.
• ВК Реклама позволила охватить массовый сегмент и за счёт грамотной сегментации выдала CPL ниже среднего. При ROI в 185% остаётся перспективной платформой для масштабирования.
• SberAds показал себя как неожиданно эффективный канал: самая низкая цена заявки — 784 ₽ и ROI 128%, при стабильном потоке и охвате в 3,8 млн показов.
• Авито оказался рекордсменом по стоимости обращения — всего 338 ₽ за счёт органики, при ROI 289%. Подходит как дополнение к платным каналам, особенно в регионах.

📌 Рекомендации на будущее:

1. Масштабировать Telegram и SberAds, особенно по регионам с низкой конкуренцией.
2. Авито развивать до 10–15 карточек с видео, добавить чат-бот и лид-магнит в галерею.
3. Оптимизировать мобильный трафик в ВК и доработать автоворонки в Senler.
4. Запустить кросс-канальные ретаргетинговые воронки между Яндексом, ВК и Telegram.
5. Сфокусироваться на сегментах 35–54 с низким доходом, так как именно эта группа даёт наилучшую отдачу при точной подаче.

📍 Вся стратегия показала стабильную окупаемость и высокий потенциал для масштабирования без потери рентабельности.