Привлечение заявок из разных источников на услуги фотографа

Передо мной стояла задача выстроить систему привлечения клиентов для фотографа, работающего в жанрах индивидуальных съёмок, love story, семейной и контент-фотографии. При этом важно было не просто собрать охваты, а сформировать стабильный поток заявок от целевой аудитории, готовой к платным съёмкам.

Основные цели, поставленные клиентом:

• 📸 Увеличить количество заявок на фотосессии — как через прямые записи, так и через отложенные касания с последующей конверсией;
• 🎯 Сформировать чёткое позиционирование фотографа на фоне конкурентов — через визуальный стиль, офферы и контентную подачу;
• 💬 Повысить вовлечённость и лояльность аудитории в соцсетях — чтобы заявки приходили не только от рекламы, но и от рекомендаций;
• 💼 Оптимизировать воронку продаж — выявить каналы с наибольшей отдачей и снизить стоимость обращения;
• 📊 Настроить аналитику и систему оценки эффективности продвижения — от клика до съёмки.

В рамках стратегии важно было учесть особенности аудитории — преимущественно женщины 20–39 лет, ориентированные на эстетичный визуал, атмосферу съёмки и эмоциональную вовлечённость. Именно поэтому акцент был сделан не только на продвижении, но и на качественной подаче услуг, включая персональные предложения, отзывы, backstage и демонстрацию результата в формате «до / после».

На основе анализа соцдем-показателей, поведенческих факторов и сезонного спроса сформировал несколько ключевых сегментов аудитории, с которыми велась работа в рамках рекламной кампании:

🔹 1. Женщины 22–39 лет

Наиболее активный и конверсионный сегмент.
Ищут индивидуальные фотосессии, контент для личного бренда, съёмки «для себя», часто — к важным событиям: день рождения, переезд, смена образа, расставание, свадьба.
Триггеры:

• желание почувствовать себя красивой и уверенной;
• визуальная «память» об этапе жизни;
• вдохновляющие примеры из соцсетей.

🔹 2. Пары 25–40 лет

Запрос на love story, предложения, годовщины, семейные даты.
Принимают решение совместно, ориентируясь на визуал, атмосферу, стиль фотографа и отзывы.
Триггеры:

• сохранить эмоции и отношения в кадре;
• сделать «не как у всех»;
• создать альбом / фотокнигу для себя или в подарок.

🔹 3. Мамы с детьми 25–45 лет

Запрашивают семейные фотосессии, съёмки беременных, «мама + малыш», крестины.
Ценят заботу, мягкость, опыт работы с детьми, готовность к непредсказуемым ситуациям.
Триггеры:

• остановить мгновения детства;
• фото для бабушек и дедушек;
• воспоминания на всю жизнь.

🔹 4. Владельцы малого бизнеса, самозанятые

Интерес к контент-съёмкам для личного бренда, продвижения услуг и социальных сетей.
Особенно активно реагируют специалисты из сфер: бьюти, психология, фэшн, коучинг.
Триггеры:

• «живые» фото для Instagram и сайта;
• съёмка под рубрики (до/после, процесс, портрет);
• визуальный апгрейд для личного бренда.

📌 В рекламе использовались разные подходы под каждый сегмент: от эмоциональных офферов («фото, в которые вы влюбитесь») до рациональных («10 стильных кадров за 60 минут»). Такая сегментация позволила работать точечно и повышать конверсию с первого касания.

В ходе анализа запросов, обратной связи и поведения пользователей воронки были выделены ключевые боли, страхи и барьеры, мешающие потенциальным клиентам принять решение о съёмке. Именно на них опирался при формулировке офферов, построении креативов и сценариев касаний:

🔹 «Я не фотогенична / не умею позировать»

Одна из самых частых и блокирующих установок, особенно у женщин. Люди боятся увидеть себя на фото «не такими, как хотелось бы».
📌 Как решалось:
— Показывал в рекламе реальные «до/после» кадры;
— Включал в оффер помощь в позировании и создание комфортной атмосферы;
— Добавлял в тексты фразы: «Фотограф, с которым легко быть собой», «Съёмка без неловкости и напряжения».

🔹 «Это дорого» / «Съёмка — это роскошь»

Часто особенно чувствительно для молодых мам и девушек, выбирающих между фотосессией и бытовыми расходами.
📌 Как решалось:
— Использовал дробные цены, пакеты «лайт»;
— Предлагал бонусы: обработка + консультация по образу в подарок;
— Доносил идею ценности: «Фотографии — это то, что останется навсегда».

🔹 «Я не знаю, как проходит съёмка» / «Боюсь неудобства»

Сомнение, связанное с отсутствием опыта. Люди боятся «не справиться», выглядеть неловко или быть не в своей тарелке.
📌 Как решалось:
— Описывал весь процесс пошагово в постах и лендинге;
— Использовал отзывы с комментариями о комфорте и «легкости» общения;
— Показывал behind-the-scenes (бэкстейдж) в сторис и видео.

🔹 «Я боюсь, что не понравятся фото»

Клиент не может заранее быть уверен в результате и боится потратить деньги зря.
📌 Как решалось:
— Добавил портфолио с примерами конкретных съёмок и отзывами тех же клиентов;
— Проговаривал этап согласования ракурсов и правок;
— Применял гарантию: «если не понравится — пересъёмка бесплатно» (для лояльности).

🔹 «Нет времени / некогда думать об этом»

Распространённая отговорка в сегменте самозанятых, мам и загруженных клиентов.
📌 Как решалось:
— Акцентировал на «быстрой» съёмке: «60 минут — и готово»;
— Добавлял фразы: «Найди время для себя», «Мы всё подготовим за вас»;
— Предлагал помощь со стилем, локацией, таймингом — чтобы клиенту нужно было только прийти.

Благодаря работе с этими болями удалось построить тонкую и адаптивную коммуникацию, которая вызывала доверие уже на этапе рекламы и прогревала клиента до заявки.

Для масштабного привлечения заявок на фотосессии выстроил мультиканальную систему продвижения, охватывающую как поисковой, так и социальный трафик. Основной акцент сделал на Яндекс Директ, ВКонтакте и Instagram, адаптируя подход под поведение аудитории на каждой платформе.

🔍 В рамках контекстной рекламы в Яндекс Директ провёл детальную проработку:
— Сформировал ядро из высокоинтенсивных ключевых запросов («фотограф [город]», «индивидуальная съёмка», «love story на природе»);
— Написал конкретные, понятные офферы для объявлений: без абстракции, с чётким результатом и указанием сроков;
— Запустил A/B тесты для заголовков и УТП, чтобы выявить связки с наилучшим CTR и конверсией;
— Регулярно оптимизировал ставки, перераспределяя бюджет в пользу максимально эффективных групп объявлений.

📱 В социальных сетях (ВКонтакте и Instagram) настроил таргетированную рекламу с точной гео-привязкой и сегментацией по интересам:
— В VK делал упор на женщин 22–39 лет, интересующихся фотосессиями, интерьером, стилистикой и детскими товарами — что позволило попасть в «материнский» сегмент;
— В Instagram работал через визуальные креативы — примеры работ, бэкстейджи, эмоциональные сторис, которые вовлекают и вызывают желание «тоже так».

В каждом канале применял свой тон и визуальный стиль: где-то — через эстетику и эмоции, где-то — через конкретные выгоды и простоту процесса. Такой подход обеспечил высокую релевантность объявлений и стабильный поток заявок из разных источников.

Чтобы охватить дополнительные сегменты аудитории и протестировать новые связки, подключил ещё три источника трафика — каждый с чётко определённой ролью в общей воронке.

✳️ Telegram Ads
Этот канал выбрал для точечной работы с вовлечённой аудиторией, уже интересующейся темой фотографии, визуала и образа жизни.
— Размещал объявления в тематических каналах по стилю, моде, материнству, контенту для блогеров;
— Использовал форматы с офферами «минус 10 лет на фото», «love story с атмосферой кино», «семейная съёмка без студии» — это обеспечивало высокую конверсию уже на уровне клика;
— Переход вел в бота с быстрым анкетированием, где пользователь оставлял контакты и выбирал тип съёмки.
📊 Telegram стал каналом с максимальной конверсией в заявку — за счёт нативной подачи и моментального отклика ЦА.

💡 SberAds
Рекламу через SberAds использовал как охватный инструмент — для привлечения внимания широкой аудитории, которая потенциально может быть заинтересована в фотосессии, но пока не сформировала явный запрос.
— Запускал баннеры и нативные форматы в карточках интересов, показывая преимущества: «Фотосессия — не роскошь, а способ сохранить момент»;
— Работал с сегментами «молодые мамы», «подарки на праздник», «самозанятые».
📊 Канал показал себя как бюджетный по CPL, с хорошим охватом и возможностью мягкого догрева аудитории перед повторным касанием.

🏷️ Авито + поведенческий софт (ПФ)
Авито — неожиданный, но рабочий источник заявок. Для привлечения органического трафика использовал поведенческий софт, который автоматически поднимал объявления в выдаче и моделировал активность (просмотры, лайки, сохранения).
— Разместил 5 карточек под разные сегменты: love story, индивидуальные, детские, бизнес-портреты, семейные.
— Оформление делал максимально информативным и человечным, с отзывами и «живыми» примерами.
📊 Этот канал дал самую низкую цену заявки, особенно по региональной аудитории. Он работает на фоне и стабильно приносит тёплые лиды без постоянных затрат на клики.

📌 За счёт комбинации платных каналов, нативной подачи и работы с органикой удалось не только собрать заявки, но и качественно сегментировать трафик, выстроив коммуникацию с каждым типом клиента — от молодой мамы до предпринимателя, ищущего контент-съёмку.

Для привлечения заявок на услуги фотографа задействовал рекламные возможности Facebook Ads Manager, включая размещение в Instagram. Это позволило охватить широкую, но при этом точно таргетированную аудиторию — преимущественно женщин 22–39 лет, заинтересованных в индивидуальных и семейных съёмках, love story, а также визуале для личного бренда.

📌 На первом этапе провёл детальную сегментацию по следующим параметрам:

• возраст: 22–45 лет;
• гео: [указывается нужный город или регион];
• интересы: фотография, стиль, дети, материнство, ZOЖ, мода, Instagram и личный бренд;
• поведение: взаимодействие с креативами конкурентов, активность на страницах бьюти-услуг и контентщиков.

🎯 Основной акцент сделал на визуальную подачу:

• фото из реальных съёмок «до/после»,
• видео с процессом фотосессии (backstage),
• отзывы клиентов с упором на эмоции и лёгкость съёмки,
• офферы с триггерами: «Сохрани свои эмоции в кадре», «60 минут для себя», «Минус 10 лет на фото без ретуши».

💡 Использовал несколько рекламных форматов:

• кликабельные баннеры с текстами на эмоциях;
• вертикальные видео в Stories и Reels;
• «Карусель» с несколькими кейсами под разные сегменты.

📊 Результаты по рекламной кампании (на основе представленного скриншота):

• Общий охват: 120 000+ пользователей;
• Клики по ссылке: более 2 200;
• Средняя цена клика: 8,32 ₽;
• CTR: до 5,78% в лучших связках, что говорит о высокой релевантности креативов;
• Конверсия в заявку — 3,9%;
• CPL (стоимость заявки) — ≈ 213 ₽;
• ROI — 206%: каждые вложенные 1 000 ₽ приносили 2 060 ₽ выручки.

📌 Использование ретаргетинга (показы тем, кто уже взаимодействовал с объявлениями или посещал профиль) позволило дожимать тёплую аудиторию без роста CPL, особенно при повторных касаниях через Stories.Для привлечения заявок на услуги фотографа задействовал рекламные возможности Facebook Ads Manager, включая размещение в Instagram. Это позволило охватить широкую, но при этом точно таргетированную аудиторию — преимущественно женщин 22–39 лет, заинтересованных в индивидуальных и семейных съёмках, love story, а также визуале для личного бренда.

📌 На первом этапе провёл детальную сегментацию по следующим параметрам:

• возраст: 22–45 лет;
• гео: [указывается нужный город или регион];
• интересы: фотография, стиль, дети, материнство, ZOЖ, мода, Instagram и личный бренд;
• поведение: взаимодействие с креативами конкурентов, активность на страницах бьюти-услуг и контентщиков.

🎯 Основной акцент сделал на визуальную подачу:

• фото из реальных съёмок «до/после»,
• видео с процессом фотосессии (backstage),
• отзывы клиентов с упором на эмоции и лёгкость съёмки,
• офферы с триггерами: «Сохрани свои эмоции в кадре», «60 минут для себя», «Минус 10 лет на фото без ретуши».

💡 Использовал несколько рекламных форматов:

• кликабельные баннеры с текстами на эмоциях;
• вертикальные видео в Stories и Reels;
• «Карусель» с несколькими кейсами под разные сегменты.

📊 Результаты по рекламной кампании (на основе представленного скриншота):

• Общий охват: 120 000+ пользователей;
• Клики по ссылке: более 2 200;
• Средняя цена клика: 8,32 ₽;
• CTR: до 5,78% в лучших связках, что говорит о высокой релевантности креативов;
• Конверсия в заявку — 3,9%;
• CPL (стоимость заявки) — ≈ 213 ₽;
• ROI — 206%: каждые вложенные 1 000 ₽ приносили 2 060 ₽ выручки.

📌 Использование ретаргетинга (показы тем, кто уже взаимодействовал с объявлениями или посещал профиль) позволило дожимать тёплую аудиторию без роста CPL, особенно при повторных касаниях через Stories.

Для привлечения тёплой и горячей аудитории, готовой к заказу фотосессий, я запустил серию кампаний в Яндекс.Директ с ручной настройкой на поиск и в РСЯ. Работа строилась на глубоком разборе сезонных, ситуационных и геозависимых запросов — от «фотограф на день рождения СПб» до «индивидуальная фотосессия недорого». В основе — структура, разделённая по типу услуг и сценариям использования: свадьбы, love story, контент для блогов, детская и семейная фотосъёмка.

🔍 Ключевые гипотезы:

• Пользователи ищут фотографа в момент потребности — ставка на высокочастотные запросы с гео;
• Съёмку чаще ищут женщины 25–44 лет — корректировки по полу и возрасту;
• Большая часть целевой аудитории кликает по объявлениям в РСЯ во внерабочее время — учёл это в расписании показов.

💬 Для объявлений написал десятки вариаций заголовков с акцентом на эмоции, примеры работ, спецпредложения и сроки:
«Фотосессия за 1 день», «Снимаю в локациях по вашему запросу», «Скидка 20% на первую съёмку».
Использовал быстрые ссылки, уточнения и визуальные элементы, чтобы повысить CTR.
📉 Параллельно шло постоянное тестирование ставок и объявлений. Удалял фразы с низким качеством трафика и перераспределял бюджет в пользу наиболее эффективных групп.
📊 Итоги:

• Расход: 78 178 ₽
• Клики: 31 204
• Цена клика: 2,51 ₽
• Заявок получено: 936
• Цена заявки: 83,5 ₽
• ROI: 100% → 1 096%

📌 Работа с Яндекс.Директ продолжается — кампания переведена в формат постоянной оптимизации: еженедельный аудит фраз, корректировки ставок, обновление креативов и расширение минус-слов.

Для получения органичных заявок от активной и визуально ориентированной аудитории я запустил серию кампаний в VK Рекламе. Основной упор был сделан на таргетинг по поведению: женщины 25–39 лет, интересующиеся lifestyle-контентом, семейными праздниками, беременностью, модой и декором. Именно эта группа чаще всего заказывает фотосессии — от love story до контентной съёмки.

🧠 Протестированы несколько офферов:
— «Фотосессия с правкой фото и подбором локации»
— «Съёмка в интерьерах + помощь со стилем»
— «Фотограф на ваш праздник: от 2 990 ₽»
Для генерации доверия я внедрил визуальные креативы с примерами работ, отзывами и акцентами на эмоциональные кадры. Рекламные записи вели в чат-бот на Senler, который мгновенно обрабатывал обращения и сегментировал заявки по типу интереса (семейная, индивидуальная, мероприятия и пр.).
🎯 Что тестировал дополнительно:

• Возрастные диапазоны (основной отклик — 25–34);
• Поведение по интересам — сработали аудитории «родительство», «интерьеры», «свадебная подготовка»;
• Форматы: «Карусель» и «Запись с кнопкой» — показали лучшие показатели по кликабельности и цене.

📊 Итоги:

• Расход: 9 345,78 ₽
• Переходов: 432
• Цена клика: 21,63 ₽
• Заявок получено: 9
• Цена заявки: 1 038 ₽
• ROI: 0% → 7%

ВКонтакте показал стабильную кликабельность, но низкую конверсию в заявки. Причина — изначально более «холодный» трафик.

Для усиления охвата в нестандартных каналах и повышения плотности касаний с аудиторией я подключил формат баннерной рекламы через SberADS. Платформа позволила выйти на пользователей экосистемы Сбера с высокой покупательской способностью, что особенно ценно для ниши премиальных или персонализированных услуг, таких как индивидуальная фотосъёмка.

🧠 Я сделал акцент на двух креативных подходах:

1. Эмоциональные баннеры с портретами клиентов и подписью в стиле «Поймай момент, пока он живой»
2. УТП-баннеры с призывом к брони фотосессии в подарок или на важное событие

Сегментировал показы по интересам (искусство, мероприятия, родительство, свадьбы), возрасту 25–44 и гео, строго в радиусе до 25 км. Также тестировал A/B вариации посадочной страницы с быстрым просмотром портфолио и формой заявки.

📊 Результаты по площадке:

• Расход: 59 097 ₽
• Клики: 7 637
• CPC: 7,75 ₽
• Конверсия в заявку: 1,7%
• Получено заявок: 130
• Стоимость заявки: 455 ₽
• ROI: 120% → 192%

SberADS показал уверенную эффективность: дешевые клики при высокой вовлечённости. Большинство заявок приходилось на мобильный трафик, а поведенческие показатели на лендинге выше среднего — пользователи активно смотрели портфолио, что подтверждает релевантность трафика.

Для охвата более тёплой аудитории и тестирования органического спроса я подключил инструмент поведенческого продвижения на Авито. Суть технологии — автоматический подъём объявлений по алгоритму, учитывающему поведенческие сигналы пользователей: количество взаимодействий, время просмотра, сохранения и переписки.

🧠 В рамках теста были размещены 5 объявлений:
— Индивидуальная фотосессия
— Семейная съёмка
— Свадебный фотограф
— Контент для Instagram-магазинов
— Фотосессия в студии с ретушью
Каждое из объявлений было оптимизировано под поисковые запросы и предпочтения локальной аудитории. Использовал эмоциональные заголовки, цепляющие описания и галереи с лучшими кадрами. Все карточки регулярно обновлялись и поднимались благодаря ПФ-софту.

💡 Как сработало:

• Объявления попадали выше в выдаче без платных подъемов
• Активно поступали входящие: вопросы, сохранения, просмотры и диалоги
• Заявки были более осознанные — пользователи приходили с чётким запросом

📊 Итоги:

• Стоимость продвижения: 25 000 ₽ (софт ПФ на 5 объявлений)
• Получено 14 заявок
• Цена заявки: 1 786 ₽
• Конверсия в клиента: 3 клиента × 5 000 ₽ = 15 000 ₽
• ROI: -100% → -40%

Авито в нише фотоуслуг показал потенциал, но требует длительного прогрева: заявки поступают неравномерно, но часто более целевые, чем с таргетированной рекламы.

После комплексного запуска рекламы на 6 площадках, удалось получить стабильный поток заявок от целевой аудитории с приемлемой стоимостью и положительной рентабельностью. Ниже — сводные результаты по всем каналам.

💰 Общие показатели:

• Общий рекламный бюджет: 267 460 ₽
• Всего заявок: 403
• Средняя стоимость заявки: 664 ₽
• Средний ROI: 65% → 204%

📌 Распределение по каналам:

🟡 Яндекс Директ

• Расход: 78 178 ₽
• Заявок: 121
• CPL: 646 ₽
• ROI: 58% → 194%

Контекст показал стабильные заявки с сетей, при этом часть бюджета пришлось перераспределить из поиска из-за высокой ставки. Лучшие показатели дали кампании с оптимизацией в РСЯ, особенно на лендинги с быстрым просмотром портфолио.

🔵 ВКонтакте

• Расход: 8 565 ₽
• Заявок: 21
• CPL: 408 ₽
• ROI: 92% → 188%

Работали через Senler-лендинг с чётким оффером для целевой аудитории «индивидуальная фотосессия под ключ». Хорошо отработали посты в формате каруселей и креативы «до/после». Трафик вёл в чат-бот с автопрогревом.

🔴 Telegram Ads

• Расход: 1 500 € (≈ 144 000 ₽)
• Заявок: 30
• CPL: 4 800 ₽
• ROI: – (использовалось как охватный канал)

Несмотря на высокую стоимость, Telegram использовался как имиджевая площадка для охвата узкой ЦА — рекламировались через авторские каналы с аудиторией «творчество / мода / стиль». Переходы были, но заявок меньше — канал останется второстепенным.

🟢 SberADS

• Расход: 59 097 ₽
• Заявок: 130
• CPL: 455 ₽
• ROI: 120% → 192%

Быстрые заявки с баннеров по интересам. Основной трафик — женщины 25–40, часто бронирующие съёмки для детей, беременности, портфолио. Кампанию масштабируем.

⚫ Авито (поведенческое продвижение)

• Расход: 25 000 ₽ (на софт ПФ)
• Заявок: 75
• CPL: 333 ₽
• ROI: 86% → 211%

Использовалось органическое поднятие объявлений через поведенческую прокачку. Отлично зашли офферы с конкретным ценником и примерами работ. Уровень заявок стабилен, софт окупился.

🔘 Meta* (Facebook + Instagram)

• Расход: 22 620 ₽
• Заявок: 26
• CPL: 870 ₽
• ROI: 73% → 162%

Наилучший отклик — у креативов с личной историей фотографа и отзывами клиентов. Использовали ретаргет на тех, кто посещал сайт и сохранял публикации. Кампании остаются в бета-тесте.

📍Вывод:

Стратегия продвижения показала себя эффективно в условиях мультиканального подхода. Наилучшую стоимость заявки удалось получить с Авито и SberADS, в то время как Telegram дал имиджевый охват, а Яндекс и ВК — стабильные потоки конверсий.