Новые клиенты в столичный салон маникюра из социальных сетей

Сегодня у нас в работе будет маникюрный салон из города Москва. Работа велась в основном в социальных сетях ( VK/Inst ), и немного по контексту ( ЯД ). Так же в данном проекте мы взяли на себя работу по SMM. Но упор тут будет вестись разумеется на соц сети, как наиболее частый встречающийся способ продвижения в данной нише

Цели и задачи
На что ориентируемся
Целевая аудитория
Боли ЦА
Изменения посадочных страниц
Запуск рекламы
Вконтакте
Facebook/Instagram
Яндекс Директ
Итоги работы

Цели и задачи

- Запуск и тест рекламы в Facebook/Instagram

- Запуск и тест рекламы в Вконтакте

- Запуск и тест рекламы в Яндекс Директ

- Определить KPI по цене лида

- Настроить автоворонку для прогрева ЦА

- Протестировать разные посадочные страницы

На что ориентируемся

  1. Бюджет на старт 60 т.р на два источника
  2. Все РК запускаются с нуля
  3. Два месяца на запуск РК

Целевая аудитория

— Подписчики конкурентов

— Активности конкурентов

— Авто ЦА

— Ключевые запросы

— Интересы и поведения

— Ретаргет

— Микро ГЕО

Боли ЦА

1) Скорость работы

2) Качество

3) Цена

4) Доступность

Изменения посадочных страниц

Столичный салон маникюра столкнулся с недостатком новых клиентов, поэтому мне, интернет-маркетологу, была поставлена задача разработать эффективные стратегии привлечения аудитории из социальных сетей.

В рамках работы над проектом я полностью охватил СММ-стратегию. Одним из первых шагов явилось оформление аккаунта в социальной сети ВКонтакте и внедрение необходимых виджетов для удобства пользователей. Для максимального успеха решили не останавливаться на одной платформе и создали отдельный аккаунт в Instagram, где я разработал актуальный и согласованный стиль ведения контента.

Однако простое наличие аккаунтов в социальных сетях не гарантировало привлечение новых клиентов. Поэтому важным шагом стало прогревание ЦА (целевой аудитории) на наших аккаунтах. Я продумал концепцию, которая помогла показать потенциальным клиентам всю привлекательность и профессионализм нашего салона маникюра.

В результате наши действия оказались успешными. Благодаря активной работе по СММ удалось привлечь новых клиентов, улучшить видимость и популярность салона в социальных сетях. Теперь бизнес продолжает развиваться, и мы продолжаем совершенствовать наши маркетинговые стратегии, чтобы привлечь еще больше клиентов в наш столичный салон маникюра из социальных сетей.

Запуск рекламы

В рамках данного кейса я бы хотел рассмотреть эффективные стратегии для привлечения новых клиентов в столичный салон маникюра из социальных сетей. Социальные сети являются мощным инструментом для продвижения бизнеса и привлечения целевой аудитории. Вот несколько рекомендаций по использованию социальных сетей в качестве инструмента для привлечения новых клиентов.

1. Создание привлекательного контента. Чтобы заинтересовать потенциальных клиентов, необходимо предлагать интересный и полезный контент. Например, можно размещать фотографии сделанных маникюров и педикюров, а также делиться советами по уходу за ногтями. Важно поддерживать регулярное обновление контента, чтобы поддерживать интерес пользователей.

2. Рекламные кампании. Социальные сети предлагают различные возможности для запуска рекламных кампаний. Например, можно использовать таргетированную рекламу для достижения целевой аудитории в определенном регионе или возрастной категории. Также можно создавать конкурсы и акции, чтобы привлечь внимание пользователей.

3. Взаимодействие с клиентами. Не забывайте общаться с пользователями, отвечать на их комментарии и вопросы. Это поможет установить положительную связь с потенциальными клиентами и создать полезные контакты. Также можно предлагать специальные предложения для пользователей соцсетей, чтобы стимулировать их посещение салона.

4. Создание эстетически привлекательного профиля. Важно создать качественный и эстетически привлекательный профиль салона в социальных сетях. Это включает в себя использование качественных фотографий, содержание контента в едином стиле, а также удобную навигацию по профилю с целью обеспечения удобства для пользователей.

5. Сотрудничество с блогерами и микроинфлюенсерами. Блогеры и микроинфлюенсеры имеют большую аудиторию в социальных сетях и могут помочь в продвижении салона и привлечении новых клиентов. Сотрудничество с ними может заключаться в проведении совместных акций, рекламных публикаций или обзоров услуг салона.

Это лишь несколько стратегий, которые можно использовать для привлечения новых клиентов в столичный салон маникюра из социальных сетей. Конечно, необходимо разрабатывать индивидуальные подходы и анализировать результаты, чтобы достичь наилучших результатов.

Вконтакте


Проведенное исследование в области привлечения новых клиентов в столичный салон маникюра из социальных сетей позволило мне опробовать различные стратегии и инструменты для эффективной работы. Были применены разные варианты оплаты и посадочные страницы внутри социальной сети Вконтакте.

Одним из наиболее результативных инструментов для привлечения новых клиентов оказались лид-формы и чат-боты. Размещение лид-форм на странице салона маникюра и предложение заполнить их посетителям позволило собрать ценную информацию о заинтересованных потенциальных клиентах. Это дало возможность в дальнейшем проводить таргетированную рекламу и персонализированные предложения с целью привлечения новых посетителей.

Также применение чат-бота позволило автоматизировать взаимодействие с потенциальными клиентами напрямую через социальную сеть. Благодаря этому, салон маникюра смог оперативно отвечать на вопросы и предлагать свои услуги, привлекая новых клиентов.

В процессе работы было замечено, что применение лид-форм и чат-бота имело "побочный эффект" - увеличение числа подписчиков в группе Вконтакте салона. Возможно, это связано с тем, что посетители салона, заполняя лид-формы или взаимодействуя с чат-ботом, проявляли интерес не только к услугам, но и к контенту, предлагаемому салоном в группе.

Таким образом, из имеющегося опыта можно сделать вывод, что для достижения цели - привлечения новых клиентов в столичный салон маникюра из социальных сетей - наилучшие результаты показывают лид-формы и чат-боты. Эти инструменты не только собирают информацию о заинтересованных клиентах, но и позволяют проводить персонализированную рекламу и оперативно взаимодействовать с потенциальными клиентами. Кроме того, они могут привлекать дополнительных подписчиков в группу Вконтакте салона, что также является положительным эффектом.

Facebook/Instagram


В ходе маркетинговых исследований были получены интересные результаты, которые следует отметить. Во-первых, удалось снизить стоимость лида, то есть цену привлечения потенциального клиента из социальных сетей. Это важный показатель, поскольку позволяет оптимизировать затраты и более эффективно использовать рекламный бюджет.

Кроме того, удалось снизить стоимость подписчика, то есть цену привлечения новых пользователей, которые оформили подписку на контент и информацию о салоне маникюра. Это означает, что стратегия привлечения внимания и удержания клиентов из социальных сетей была эффективной и позволяет добиться большего экономического эффекта.

В рамках работы была опробована также стратегия с использованием квиза. Однако результаты показали, что данная тактика не принесла таких хороших результатов, как ожидалось. Возможно, это связано с особенностями целевой аудитории или несоответствием формата квиза ее ожиданиям и предпочтениям.

В целом, проведенные исследования позволили выявить эффективные методы привлечения новых клиентов в столичный салон маникюра из социальных сетей. Дальнейшая оптимизация и совершенствование маркетинговой стратегии позволит еще более успешно привлекать и удерживать целевую аудиторию.

Яндекс Директ


Хотя основная часть работы была сделана в Яндекс.Директе, так как реклама в поисковых системах может быть достаточно дорогостоящей, заказчик захотел протестировать все возможные варианты и не игнорировал присутствие в РСЯ. Через активные маркетинговые кампании в социальных сетях, удалось достичь впечатляющих результатов.

Сотрудничество с Яндекс.Директом позволило нам достичь хороших результатов в привлечении клиентов. Было проведено тестирование различных рекламных объявлений и ключевых слов, чтобы найти наиболее эффективные варианты для привлечения целевой аудитории. Также были установлены конверсионные пиксели и настроены отслеживания целей, что помогло нам получить детальную информацию о поведении посетителей сайта и оптимизировать рекламные кампании.

Однако, помимо Яндекс.Директа, мы решили не игнорировать присутствие в РСЯ. Это позволило нам привлечь дополнительные лиды и расширить охват целевой аудитории. Использование РСЯ дала нам возможность достичь хороших результатов в привлечении новых клиентов, которые были заинтересованы в услугах столичного салона маникюра.

В результате работы мы получили не только лиды от рекламы в Яндекс.Директе, но и дополнительные лиды от работы в РСЯ. Такие результаты подтверждают эффективность использования социальных сетей для привлечения новых клиентов в столичный салон маникюра. Благодаря стратегии и целенаправленным маркетинговым усилиям, салон получил заметный прирост новых клиентов и увеличил свою популярность среди целевой аудитории.

Итоги работы

Кампания по привлечению новых клиентов из социальных сетей в столичный салон маникюра продемонстрировала отличные результаты уже в первый месяц работы. Это подтверждает эффективность применения рекламных стратегий в данной нише. Несомненно, важным фактором успеха является прямое взаимодействие с аккаунтом в социальных сетях, а также умелое распределение ресурсов и времени на SMM.


Если сравнивать результаты обеих рекламных кампаний, инстаграм показал себя в лучшем свете. Однако, необходимо отметить, что это всего лишь начало пути, и мы должны поддерживать постоянное развитие и улучшение результатов. Будущие мероприятия и настройки позволят нам определить, какие каналы привлечения клиентов лучше всего себя зарекомендуют.


Расширение аудитории и привлечение новых клиентов через социальные сети – это стратегия, которая имеет большой потенциал для успешного развития салона маникюра. Она позволяет создать прямую связь и взаимодействие с целевой аудиторией, освещать актуальные события, предлагать специальные предложения и акции, а также продвигать услуги и продукты салона.


Важно продолжать тестирование и анализировать эффективность каждого проведенного мероприятия, чтобы оптимизировать стратегию и достичь максимального притока новых клиентов из социальных сетей. Продолжая вести активные рекламные кампании, мы сможем увеличить узнаваемость салона маникюра, улучшить его имидж и привлечь еще больше клиентов в столичный салон маникюра.

Другие проекты