Привлечение заявок на консультацию к психологу/сексологу

Ко мне обратилась девушка, которая является очень опытным психологом и специалистом с большим стажем. Она уже имела негативный опыт работы с маркетологами, при всем при этом не остались даже старые наработки, так что пришлось запускать полностью проект с нуля.

Цели и задачи
На что ориентируемся
Целевая аудитория
Боли ЦА
Запуск рекламы
Facebook/Instagram
Google Adwords
Вконтакте
Яндекс Директ
Итоги работы

Цели и задачи

- Запуск и тест рекламы в Facebook/Instagram

- Запуск и тест рекламы в Google Adwords

- Запуск и тест рекламы в Вконтакте

- Запуск и тест рекламы в Яндекс Директ

- Выйти на KPI по цене лида

- Выйти на KPI по количеству лидов

На что ориентируемся

1) Маленький бюджет, 25 т.р в месяц на источник ( на старте )

2) Очень сжатые сроки — всего 50 дней на тестовую РК

3) Нулевые наработки, запуск с нуля

4) Прохождение модерации с приложением документов

Целевая аудитория

Большинство аудитории женщины в возрасте от 25 до 40 лет

Взяли интересы связанные семьей

Широкая ЦА

Интересы связанные с сексом

Семантическое ядро

Ретаргет

Боли ЦА

1) Вопрос конфиденциальности

2) Опыт специалиста

3) Компетентность услуг ( что бы не стало хуже )

4) Цена ( выше рынка )

Запуск рекламы

Для успешного прохождения модерации рекламных кампаний на фейсбуке и гугле, следует учитывать несколько факторов. Прежде всего, важно соблюдать правила и политику данных платформ, включая запрет на размещение нежелательных материалов и соблюдение этических норм в области психологии и сексологии.

Помимо этого, можно обратить внимание на следующие стратегии:
1. Создание целевой аудитории: Для эффективного привлечения заявок на консультацию к психологу/сексологу можно создать точный профиль целевой аудитории. Уточните пол, возраст, интересы и другие параметры, чтобы достигнуть именно тех пользователей, которые могут быть заинтересованы в услугах психолога или сексолога.

2. Контент-маркетинг: Размещение полезного контента, такого как статьи, блоги или видео, связанные с психологией и сексологией, может привлечь внимание потенциальных клиентов. Обеспечьте информативность и полезность контента, чтобы вызвать интерес у аудитории и стимулировать их к заявкам на консультацию.

3. Ретаргетинг: Возвращение пользователей, которые уже посещали вашу страницу или проявляли интерес к услугам психолога или сексолога, может быть эффективным способом повторного привлечения их внимания. Используйте ретаргетинговые инструменты фейсбука и гугла для рекламы вашей услуги перед этой аудиторией.

4. Сотрудничество с партнерами и медицинскими учреждениями: Установление партнерских отношений с другими психологами, сексологами или медицинскими учреждениями может расширить вашу клиентскую базу. Рекомендации или взаимная реклама могут быть весьма эффективными в формировании доверия и привлечении новых клиентов.

Facebook/Instagram


На данном этапе я оценивал эффективность рекламных кампаний на платформе Facebook. Результаты привлекли мое внимание, так как они имели неоднозначный характер.

Во-первых, мне удалось достичь неплохого объема трафика, что является позитивным моментом. Тем более, что целевая аудитория была высокого качества и обладала достаточной платежеспособностью. Это говорит о том, что мои рекламные сообщения были привлекательными и вызвали интерес у потенциальных клиентов.

Однако следует отметить, что стоимость клика и стоимость каждого лида были довольно высокими. Это является ограничивающим фактором, так как уменьшение затрат на конверсию имеет большое значение для успешного ведения рекламной кампании.

В целом, несмотря на достигнутый позитивный результат, в следующем этапе требуется сосредоточиться на сохранении высоких показателей эффективности, а также на уменьшении стоимости конверсии. Только таким образом можно повысить рентабельность рекламных затрат и достичь максимальной эффективности кампании.

Следующим шагом я рекомендую провести анализ ключевых показателей рекламных кампаний на Facebook, чтобы выявить слабые места и потенциальные области оптимизации. Возможно, стоит привлечь специалиста в области интернет-маркетинга, который поможет разработать эффективные стратегии снижения стоимости клика и улучшения конверсии.

Важно продолжать тестировать различные рекламные форматы и контент, чтобы найти оптимальные варианты, привлекающие больше качественных лидов. Возможно, стоит обратить внимание на другие рекламные платформы, такие как Instagram или YouTube, чтобы диверсифицировать и расширить аудиторию.

Google Adwords


Анализируя результаты работы, можно отметить, что не было осуществлено большое количество объявлений, учитывая объем заголовков и ядерных запросов. В данном случае такой подход не требовался и не имел смысла. Однако несмотря на это, поиск показал хорошие результаты. Вероятно, это объясняется правильным подбором ключевых слов, привлекающих целевую аудиторию и вызывающих интерес. Также может быть важным фактором было использование инструментов таргетинга, позволивших достичь максимальной релевантности объявлений и максимизировать их привлекательность для потенциальных клиентов. В целом, данный подход оказался эффективным, привлекая достаточное число заявок на консультацию к психологу/сексологу в данной нише.

Вконтакте


Проблемы с модерацией контента, наблюдаются как в социальной сети ВКонтакте, так и в поисковой системе Яндекс. Это явление довольно распространено и наблюдается практически повсеместно.

Основной фокус проблем с модерацией связан с использованием ключевого слова "сексолог". Люди, занимающиеся этой нишей, наверняка знакомы с этим вопросом. Однако, несмотря на это, мы достигли неплохих показателей в ВКонтакте с точки зрения числовых метрик, а также заметили повышенный процент конверсии в клиентов.

Наблюдая такую ситуацию, имеет смысл рассмотреть возможные причины проблемы с модерацией и принять соответствующие меры. Возможно, использование альтернативных формулировок или фразологизмов поможет избежать блокировки контента. Также стоит обратить внимание на правила и рекомендации, предоставляемые платформами, и придерживаться их. Возможно, проведение дополнительной работы по оптимизации контента позволит добиться еще более успешных результатов в будущем.

Выводя общую линию, можно сказать, что проблемы с модерацией контента наблюдаются в различных платформах, включая ВКонтакте и Яндекс. Для достижения положительных результатов, следует анализировать причины блокировки и соответствующим образом оптимизировать контент.

Яндекс Директ


Стартовая кампания в рекламной сети Яндекс.Директ, направленная на привлечение заявок на консультацию у психолога/сексолога, показала средние результаты. Но с каждым последующим этапом рабочей кампании эффективность рекламы значительно улучшалась.

Ключевым моментом было правильно подобранное таргетирование аудитории. Посредством анализа данных и проведения тестовых запусков удалось определить оптимальные параметры нацеливания. Было выделено несколько сегментов потенциальных клиентов, включая людей, испытывающих проблемы в отношениях, страдающих фобиями, депрессией и прочими психологическими состояниями.

Важным фактором является также текст объявлений. Основываясь на психологических особенностях целевой аудитории, были разработаны качественные и привлекательные объявления, которые заинтересовали потенциальных клиентов и побудили их принять решение о заявке на консультацию. Ключевыми моментами в текстах объявлений были акцент на конфиденциальность и профессионализм, а также привлекательные предложения мотивации.

Кроме того, была проведена работа по оптимизации лендинговой страницы, на которую перенаправлялись пользователи после клика на объявление. Продуманное оформление страницы, удобство использования и привлекательный дизайн сыграли важную роль в повышении конверсии и увеличении числа заявок.

Результаты показали, что на стадии рабочей рекламной кампании эффективность Директа значительно возросла. Благодаря правильно настроенному таргетированию, привлекательным объявлениям и оптимизированной лендинговой странице удалось увеличить число заявок на консультацию у психолога/сексолога и обеспечить клиентам профессиональную и конфиденциальную помощь, которая им требовалась.

Итоги работы

Были выявлены некоторые проблемы с модерацией на пути к достижению поставленных целей. Однако благодаря тщательному анализу и принятию соответствующих мер удалось успешно преодолеть данные трудности.


Наша клиентка выразила радость от полученных результатов. В результате внедренных маркетинговых стратегий мы получили большое количество лидов. Особенно радует факт, что количество продаж также достаточно велико.


В ходе проведенного кейса был уделен особый внимание анализу и оптимизации маркетинговых каналов, что позволило увеличить эффективность привлечения целевой аудитории. Также были разработаны и внедрены системы отслеживания результатов и аналитики, что позволило добиться лучшей видимости и контроля процессов.


Невзирая на проблемы, с которыми мы столкнулись, вся команда справилась с поставленными задачами и наладила работу маркетинговой кампании. Мы гордимся полученными результатами и уверены, что наш опыт и навыки, а также примененные стратегии могут быть полезны и в будущих проектах.

Другие проекты