Продвижение кампании по интеграции CRM систем для бизнеса

Сегодня у нас пойдет речь о проекте в секторе B2B, что по умолчанию является уже более трудной задачей с точки зрения привлечения клиента. Тут больше чеки, дольше цикл сделки и выше требования к исполнителям и качеству услуги. Данный кейс будет включать в себя полный комплекс

Цели и задачи
На что ориентируемся
Целевая аудитория
Боли ЦА
Вконтакте
Facebook/Instagram
Яндекс Директ
Google Adwords
SEO
Итоги работы

Цели и задачи

- Запуск и тест рекламы в Facebook/Instagram

- Запуск и тест рекламы в Google Adwords

- Запуск и тест рекламы в Яндекс Директ

- Запуск и тест рекламы в Вконтакте

- SEO продвижение и оптимизация сайта

На что ориентируемся

1. Период тестовой рекламной кампании— 3 месяца

2. Бюджет тестовой рекламной — 600 т.р.

3. Окупаемость инвестиций к концу тестового периода

4. Запуск с полного нуля

Целевая аудитория

- Владельцы малого бизнеса

- Подписчики групп конкурентов

- Активности групп конкурентов

- Недавно вступившие к конкурентам

- Интересы связанные с бизнесом в Instagram

- Полноценное семантическое ядро

- Пиксель FB/VK

- Ретаргет

Боли ЦА

Основное с чем мы столкнулись помимо высокой цены — это то, что люди не понимают суть самого продукта. Что это, для чего, зачем мне это нужно? У меня все записано на листке, я все помню так. То, что мы слышали чаще всего. Задача была обойти данные возражения еще на стадии самой рекламы.

Вконтакте

Одной из эффективных стратегий продвижения кампании по интеграции CRM систем для бизнеса является активное использование социальной сети ВКонтакте. ВКонтакте — это популярная платформа с огромным количеством пользователей, которые активно взаимодействуют друг с другом и с различными брендами.

1. Создание привлекательной группы. Первым шагом является создание официальной группы компании в ВКонтакте. В группе должна быть понятная и привлекательная информация о предлагаемых CRM системах и их преимуществах. Важно регулярно обновлять группу, публикуя интересный контент, новости и полезные статьи по теме интеграции CRM.

2. Продвижение группы. Возможности продвижения группы в ВКонтакте очень широки. Например, можно использовать рекламу в социальной сети, чтобы достичь большей аудитории. Также важно активно взаимодействовать с другими группами и сообществами, оставлять комментарии под интересующими пользователей постами и ответы на вопросы, привлекающие внимание.

3. Онлайн-мероприятия. Для повышения узнаваемости и привлечения новых пользователей можно проводить онлайн-мероприятия, такие как вебинары, онлайн-конференции или круглые столы на тему интеграции CRM систем для бизнеса. Это поможет привлечь целевую аудиторию и установиться как эксперт в данной области.

4. Контент-маркетинг. Создание уникального и полезного контента является одним из ключевых факторов успеха. Регулярно создавать и публиковать информацию о преимуществах интеграции CRM систем, демонстрировать практические примеры использования и делиться советами помогут привлечь внимание и удержать аудиторию.

5. Аналитика и оптимизация. Важно строить систему аналитики, чтобы отслеживать эффективность проводимых кампаний. Анализировать данные, выявлять сильные и слабые стороны активностей в ВКонтакте и оптимизировать их на основе полученной информации. Это поможет повысить эффективность продвижения кампании и увеличить количество потенциальных клиентов.

Продвижение кампании по интеграции CRM систем для бизнеса в ВКонтакте требует системного и целенаправленного подхода. Однако, при правильной стратегии использования популярной социальной платформы, можно значительно расширить аудиторию, привлечь новых клиентов и установиться в качестве ведущего поставщика CRM решений на рынке.

Facebook/Instagram

Facebook - одна из самых популярных и эффективных платформ для рекламы и продвижения бизнеса. Ее огромная аудитория, разнообразные форматы рекламы и мощные инструменты таргетирования делают ее прекрасным выбором для интеграции CRM систем.

При продвижении кампании по интеграции CRM систем для бизнеса на Facebook, важно учитывать несколько ключевых аспектов. Во-первых, необходимо определить целевую аудиторию и разработать релевантное рекламное сообщение. CRM системы могут быть полезными для различных видов бизнеса, поэтому необходимо выделить преимущества и персонализированные подходы для разных сфер деятельности.

Далее, следует использовать возможности таргетирования на Facebook, чтобы достичь наиболее нужных аудиторий. Это включает в себя выбор конкретных параметров, таких как местоположение, интересы и поведение пользователей, а также использование пикселя Facebook для отслеживания конверсий и оптимизации кампании.

Также важно проводить тестирование различных объявлений и креативов, чтобы определить наиболее эффективные варианты. Facebook предоставляет достаточно гибкие инструменты для измерения результатов и оптимизации кампании.

Необходимо также следить за реакцией аудитории и отвечать на комментарии и обратную связь, чтобы поддержать диалог и укрепить доверие к компании.

Яндекс Директ

Одним из основных инструментов продвижения, который был выбран для данной кампании, является Яндекс.Директ. Яндекс.Директ представляет собой рекламную платформу, на которой компании могут размещать рекламу в поисковой системе Яндекс, а также на сайтах партнеров.

Для начала мы провели анализ рынка и конкурентов, чтобы определить основные потребности и ожидания целевой аудитории. Были выявлены наиболее популярные запросы пользователей, связанные с CRM системами. Это позволило более точно настроить ключевые слова и оптимизировать рекламные объявления.

Далее мы разработали эффективные рекламные тексты, привлекающие внимание и прямо указывающие на преимущества интеграции CRM систем для бизнеса. Также были использованы различные форматы объявлений, такие как текстовые, графические и реклама в формате видео, чтобы дополнительно привлечь внимание потенциальных клиентов.

Стратегия таргетирования была сосредоточена на предпринимателях и руководителях компаний различных отраслей, которым необходимо эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. Мы определили демографические и интересы целевой аудитории, чтобы максимально точно настроить показ рекламы.

Помимо того, мы использовали инструменты Яндекс.Директ для мониторинга и анализа результатов кампании. Это позволило отслеживать эффективность объявлений, оптимизировать бюджет и вносить корректировки для максимальной отдачи.

В итоге, благодаря продуманной стратегии и использованию Яндекс.Директ, кампания по интеграции CRM систем для бизнеса получила большую видимость, привлекла целевую аудиторию и способствовала увеличению количества запросов и конверсий.

Google Adwords

Одной из важных стратегий использования Google Ads является расширение охвата аудитории. Благодаря большому количеству пользователей Google и его партнеров, рекламодатели получают возможность достичь широкого круга потенциальных клиентов. Кроме того, Google Ads предлагает различные форматы объявлений, включая текстовые, графические и видео объявления, что позволяет представить информацию о продукте или услуге в наиболее привлекательном виде.

Важной особенностью Google Ads является возможность точного таргетирования аудитории. Рекламодатели могут выбирать определенные ключевые слова, местоположение, язык, устройство и другие параметры, чтобы оптимизировать показы объявлений и достичь более релевантной аудитории. Это позволяет сэкономить бюджет и сосредоточиться на наиболее перспективных клиентах.

Для успешного продвижения кампании по интеграции CRM систем для бизнеса в Google Ads необходимо провести тщательный анализ ключевых слов, которые наиболее релевантны данному продукту или услуге. Также стоит разработать привлекательные и информативные объявления, которые будут заинтересовывать потенциальных клиентов и вызывать их доверие. Важно тестировать различные варианты объявлений и оптимизировать их для достижения максимальной эффективности.

Кроме того, для успешного продвижения кампании на Google Ads, рекомендуется использовать дополнительные инструменты и функции платформы. Например, создание ретаргетинговых кампаний позволяет достигнуть потенциальных клиентов, которые уже проявили интерес к продукту или услуге, но еще не совершили покупку. Также стоит мониторить и анализировать результаты кампании с помощью различных метрик и отчетов, чтобы вовремя внести корректировки в стратегию рекламы.

SEO

При продвижении кампании по интеграции CRM систем для бизнеса, я двигался от уже имеющейся базы. Несмотря на то, что основная работа была проделана "с нуля", мы имели определенные положительные результаты. Первоначально был выполнен важный шаг внутренней оптимизации, например, прописаны title, url, meta-теги, а также заголовки H. Кроме того, мы добавили новые страницы и создали для них информативные статьи. Помимо этого, была проведена закупка разнообразных ссылок и работа с ПФ (партнерскими филиалами). В результате этих действий мы смогли вывести несколько целевых низкочастотных запросов в ТОП-10 поисковой выдачи за несколько месяцев работы.

Вся эта работа по продвижению помогла укрепить позиции на рынке и привлечь более целевую аудиторию. Компания стала более заметной и конкурентоспособной благодаря своему присутствию на первых страницах поисковых систем.

Итоги работы

Самыми эффективными источниками рекламы оказался контекст. В принципе ни для кого удивлением это не было. Яндекс и Google показали примерно одинаковые результаты. С Google было заметно что лиды подешевле и более платежеспособные. В Яндексе их было больше и меньше % отказов как в конверсии в лид, так и в конверсии в продажу. Соц сети показали средний результат, выйдя на окупаемость и небольшую прибыль. В будущем будем стараться довести или полностью переключиться в сторону контекстной рекламы и SEO.

Другие проекты